Cambio y devolución
Ponemos nuestro mejor esfuerzo en cada producto y deseamos ofrecer los mejores productos. Por lo tanto, se garantiza que se inspeccionará la calidad del producto antes de enviarlo. Sin embargo, el producto puede sufrir daños durante el proceso de entrega. Si esto sucediera, devuelva los productos dañados o incorrectos comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente. Para los procedimientos de cambio y devolución, póngase en contacto a través de info@thewaveit.com .
RETORNO DE MERCANCÍAS
Solo aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega para productos dañados, defectuosos o incorrectos. Se enviará un reemplazo de la misma manera que el método de envío utilizado originalmente para la compra sin cargos de envío adicionales. Tenga en cuenta que el plazo para procesar y reembolsar su devolución debe ser de 7 a 10 días hábiles después de que su paquete de devolución llegue a nuestro almacén.
RENUNCIA DE COLOR
El color de los productos puede aparecer diferente en diferentes monitores debido a variaciones en los monitores y navegadores. Por lo tanto, el color del producto real y el producto que se muestra en el monitor pueden variar. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que las imágenes de nuestros productos sean lo más parecidas posible al producto exacto, pero no podemos garantizar las diferencias que puedan ocurrir. Tenga en cuenta que las diferencias de color no cuentan como artículos defectuosos o incorrectos, por lo que no procede realizar cambios o devoluciones.
CONDICIÓN DEL ARTÍCULO PARA DEVOLUCIÓN
Los productos devueltos deben incluir su embalaje original, bolsas para el polvo, tarjetas de garantía o autenticidad, repuestos y todas las etiquetas intactas, incluidas las etiquetas colgantes.
PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN PARA PEDIDOS DE HONG KONG
Puede cambiar o devolver el artículo defectuoso o incorrecto para obtener un reembolso o cambio dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Si ha recibido un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos en info@thewaveit.com con la siguiente información:
- Nombre de usuario
- Número de orden
- Fotos de condiciones de la mochila.
O puede dejar los artículos en nuestras tiendas locales.
PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN PARA PEDIDOS INTERNACIONALES
Si ha recibido un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos en info@thewaveit.com con la siguiente información:
- Nombre de usuario
- Número de orden
- 3 fotos que muestran las condiciones de la mochila.
En caso de disputa o escenarios no documentados, WAVEIT se reserva el derecho de decisión final.