退換貨政策
我們對每一件產品都盡力而為，希望提供最優質的產品。因此，商品在發貨前保證經過品質檢查。然而，產品在運送過程中可能會受損。如果發生這種情況，請通過聯繫我們的客戶服務來退回受損或錯誤的產品。關於交換和退貨程序，請通過 info@thewaveit.com 聯繫我們。
商品退回
我們僅接受在交貨日期後 14 天內因產品損壞、有缺陷或錯誤而進行的交換和退貨。替換品將以原購買時使用的運送方式發送，不額外收取運費。請注意，退貨處理和退款的時長應為退貨包裹到達我們倉庫後的 7-10 個工作日內。
顏色免責聲明
由於顯示裝置及瀏覽器的差別，產品顏色在不同的顯示裝置上可能會顯示不同。因此，實際產品的顏色與顯示裝置上顯示的產品顏色可能會有所不同。我們盡最大努力確保我們的產品圖像與實際產品盡可能接近，但無法保證不會發生差異。請注意，顏色差異不視為缺陷或錯誤項目，因此不適用於進行任何交換或退貨。
退貨商品條件
退回的產品必須包含任何原始包裝、防塵袋、保證書或真品卡、備用部件，並且所有標籤完好無損，包括掛牌。
香港訂單的退貨程序
在交貨後 14 天內，您可以交換或退回有缺陷或錯誤的物品以獲得退款或交換。
如果您收到了有缺陷或錯誤的物品，請帶著以下信息聯繫我們：info@thewaveit.com
- 用戶名
- 訂單號
- 背包狀態的照片
或者您可以將物品送至我們的本地商店。
國際訂單的退貨程序
如果您收到了有缺陷或錯誤的物品，請帶著以下信息聯繫我們：info@thewaveit.com
- 用戶名
- 訂單號
- 展示背包狀況的3張照片
如有任何爭議，WAVEIT 保留最終決定權。